娄星区国税局开展“分区服务”拓展纳税服务新途径，方便纳税人办税。一是功能分区。将办税大厅进行整理归类，按功能分为值班区、工作区、资料区、告示区、宣教区、等候区6个区域，明确各个区域负责人，确定区域内服务职责，为纳税人提供舒适方便的办税环境。二是服务分区。在值班区推行“局长值班制”，设置采访台帐；“告示区”、“宣教区”提供办税流程示意图、办税人员政务公开栏、临时调整、涉税紧急求助电话等信息服务；在“资料区”、“等候区”发放“预约办税服务卡”和纳税服务调查表、纳税服务建议书多方面了解纳税人需求。三是动态分区。依托分区服务体系，配置两名“导税员”分流纳税人需求，根据人流情况及时引导、调整纳税人进入相应区域等候或办税。