个税怎么算？月饼税要不要交？哪里代开发票？……9月1日起，有关税收政策咨询、办税指引、投诉举报、意见建议、信息查询等方面的问题，全省范围内均可拨打12366纳税服务热线进行咨询。

　　经过十多个月的测试，全省统一的12366纳税服务热线于9月1日起进入正式运行阶段。8月31日，记者在昆明市国税局的纳税服务热线办公区看到，13间玻璃隔间里办公桌椅、电脑都已就位，热线服务人员都已到岗。

　　目前，12366纳税服务热线将原来分设在昆明市国税局和7个地州市地方税务局的线路整合到一条全省税务系统统一的线路上。纳税人拨打“12366”后，电话将自动进入语音服务，并提示纳税人选择服务部门，“1”为国家税务局，“2”为地方税务局。

　　纳税人拨打热线提出服务需求后，服务人员会依据12366知识库内容或同级税务机关政策指导部门的答复意见，向发出咨询服务请求的纳税人提供税法解释、政策解读等服务，帮助其正确理解税收法律、法规及具体规定的内容；提供办税指引，帮助其正确、便捷地办理涉税事项。