- 国税局深化纳税服务
人民网日照9月1日电 为真实了解纳税服务工作状况和纳税人对国税工作的需求,进一步提高纳税服务水平和推动纳税服务体系建设,市区国税局于近期委托市行政服务办公室、统计局调查队等部门联合组成的第三方,开展了纳税服务评价及纳税服务需求问卷调查活动。
活动此次实行第三方部门全程独立调查,调查对象、发放和收回调查问卷全权由第三方部门负责选定和实施。调查内容包括纳税服务工作评价、纳税服务需求和纳税服务其他要求等3大项,涉及税法宣传、纳税服务内容及方式、涉税审批、部门评价、外部监督评议、办税效率评价和纳税人的各项纳税服务需求等各方面内容,涵盖了国税系统绝大多数管理服务项目。调查发现了纳税人对涉税审批、法律救济服务和涉税监督、网站的政务公开等业务的不了解率偏高等问题,为今后改进纳税服务工作指明了方向,收到了预期效果。
